Veelgestelde vragen

Dat volgt uit twee sommen. De eerste is dekking: uw oppervlakte gedeeld door het bereik van een punt bij uw bouwtype. In een open hal komt een punt ver, door dikke muren of een betonvloer nog geen kwart daarvan. De tweede is drukte: het aantal toestellen gedeeld door ongeveer dertig per punt. Het hoogste van die twee is het richtgetal.

Streepjes tonen wat uw toestel ontvangt. De zender aan het plafond is veel sterker dan de antenne in uw telefoon, dus u ziet een sterk signaal terwijl het punt u te zacht hoort. De terugweg is de zwakke kant, en die is met een gewone app niet te zien.

Zelden. Bij een dode plek zit er iets tussen: beton, metaal, folie of een liftschacht. Harder roepen tegen dezelfde muur helpt niet. Bij drukte werkt harder zetten zelfs averechts, omdat meer toestellen elkaar dan horen en op elkaar gaan wachten.

Een router regelt het verkeer tussen uw netwerk en het internet. Een access point is alleen de zender die toestellen draadloos aansluit. In een woning zit dat vaak in een kastje samen. Zodra u meer dan een zendpunt nodig heeft, worden die taken gescheiden: een router of gateway, een schakelapparaat dat de kabels en de stroom verzorgt, en meerdere access points.

Een versterker of een doorgeefkastje moet op dezelfde lucht praten en luisteren. Daar gaat ruwweg de helft van de snelheid aan op, en bij een tweede stap in de keten blijft er weinig over. Een punt met een eigen kabel houdt de volle snelheid en levert bovendien meteen zijn eigen stroom via diezelfde kabel.

Een gastnetwerk is een aparte baan voor bezoekers. Zij kunnen wel op internet maar niet bij uw eigen apparatuur, bestanden of kassa. Het beschermt u tegen een besmet toestel van een ander en het voorkomt dat een gast uw werkverkeer ophoudt.

Het is het opdelen van een netwerk in gescheiden banen over dezelfde kabels. Camera’s, kassa’s, deuren, printers, werkplekken en gasten zitten dan elk op hun eigen baan. Dat scheelt onderlinge hinder en het beperkt de schade als er ergens iets misgaat.

Bijna nooit. In de meeste panden is de verbinding naar buiten prima en zit het probleem binnen de muren. Wij meten dat eerst, zodat u niet voor niets een abonnement omzet.

Het zijn nieuwere generaties die vooral beter zijn in drukte: meer toestellen tegelijk zonder dat het knelt. Als u weinig toestellen heeft, merkt u er weinig van. In een school, een zaal of een druk kantoor is het wel het overwegen waard. Belangrijker dan de generatie is of het punt op de goede plek hangt.

Voor een gewoon bedrijfspand doen wij de eerste opname en meting kosteloos als onderdeel van de offerte. Wilt u alleen een uitgebreid onderzoek van een groot complex of een losstaand rapport zonder dat wij iets aanleggen, dan is dat een aparte opdracht. Dat melden wij vooraf.

Dat hangt vooral af van de kabelroutes en de bereikbaarheid, niet van het aantal punten. Vier punten in een kantoor met een verlaagd plafond is een halve dag; dezelfde vier punten in een pand met stucplafonds is een paar dagen. Daarom komen wij eerst kijken en zetten daarna een vaste prijs op papier.

Een klein kantoor is meestal in een dag klaar. Een bedrijfspand met meerdere verdiepingen kost twee tot vijf dagen. Bij een hal, een hotel of een terrein hangt het af van de kabelroutes en het werken op hoogte. In de offerte staat een planning.

Meestal wel. Kabels trekken doen wij zoveel mogelijk buiten de drukte, en het omzetten van het oude naar het nieuwe net kan in de avond of het weekend. Bij hotels en zorglocaties werken wij per vleugel of per afdeling.

Ja. Wij zitten in Almere en onze monteurs rijden door het hele land. Voor grotere projecten komen we ook daarbuiten.

Dat doen wij vaak. Zij beheren de werkplekken en de software, wij leggen de infrastructuur aan en meten die door. Het meetrapport en de patchlijst gaan gewoon naar hen toe.

Ja. Wij meten na afloop opnieuw en u krijgt de dekkingskaart en de meetwaarden mee, samen met een lijst van welke poort waar uitkomt. Dat is uw vertrekpunt als er later iets verandert.

Ja. Wij kunnen het netwerk op afstand in de gaten houden, updates doen en ingrijpen als een punt uitvalt. Bij een storing die uw werk stillegt schuiven wij op in de planning.

Ja, voor tijdelijke situaties zoals een evenement, een verbouwing, een bouwkeet of een pand dat u een jaar gebruikt. Wij plaatsen het, u gebruikt het en wij halen het weer op.

Wij kiezen op wat past bij uw situatie en wat wij zelf kunnen onderhouden, en niet op wat er die maand in de aanbieding is. Belangrijker dan het merk is dat alle punten van elkaar weten dat ze bestaan en centraal te beheren zijn. Staat er al goede apparatuur, dan kijken wij eerst of die te gebruiken is.

Ja. Dat hangt aan hetzelfde netwerk en aan dezelfde kabels. Doet een partij het allebei, dan is er een kast, wordt er een keer kabel getrokken en is er een aanspreekpunt als er iets is.