Waarom is mijn wifi slecht?
Vier vragen in gewone taal, en u weet welke van de acht oorzaken het waarschijnlijk is - inclusief wat er níet gaat helpen. U hoeft daar niets voor achter te laten.
Geschreven door de wifi-installateurs van GoedWifiBereik.nl, onderdeel van CameraInstallatie.nl en MegaSnel, eigen monteurs sinds 1999. Bijgewerkt op
Waarom is mijn wifi slecht?
Er zijn vier oorzaken en ze voelen alle vier hetzelfde: te grote afstand, iets wat ertussen staat, drukte op het kanaal, of de terugweg van uw eigen toestel. Welke het is, bepaalt of u iets moet verplaatsen, instellen of bijplaatsen. De vier vragen hieronder wijzen meestal binnen een minuut de goede kant op.
“De wifi is slecht” is geen diagnose. Het kan acht dingen zijn, ze voelen allemaal hetzelfde, en ze vragen alle acht iets anders. Wie de verkeerde oorzaak aanwijst, koopt apparatuur die niets oplost – en dat gebeurt vaker wel dan niet.
Beantwoord hieronder vier vragen. U krijgt meteen te zien wat het waarschijnlijk is, wat er níet gaat helpen, en wat meestal wel werkt.
Waar gaat het mis?
Kies de plek waar u het het vaakst merkt.
Wat merkt u precies?
Meerdere antwoorden mogen. Dit stuurt de diagnose het meest.
Wat staat er nu?
Zo weten wij of er iets te winnen valt met wat er al is.
Wat voor pand is het?
De bouw bepaalt vaak meer dan de apparatuur.
De acht oorzaken waar dit tussen kiest
| Oorzaak | Waaraan u het herkent |
|---|---|
| Er zit iets tussen | Een duidelijke grens: hier werkt het, twee stappen verder niet. Altijd dezelfde plek. |
| De gevel | Binnen prima, buiten niets. Stopt ongeveer bij de achterdeur. |
| Afstand naar een ander gebouw | Het werkt wél, maar valt weg zodra iemand belt. |
| De doorgeefketen | Er staan versterkers of mesh-punten, en hoe verder in de keten hoe trager. |
| Uw toestel stapt te laat over | Alleen last tijdens lopen, of hij blijft aan het verkeerde punt hangen. |
| Drukte | ‘s Ochtends goed, later op de dag niet. In het weekend niets aan de hand. |
| De terugweg | Vol bereik en toch traag. Videobellen hapert terwijl downloaden goed gaat. |
| Kanaal of stoorbron | Op vaste tijden slechter, zonder dat er bij u iets verandert. |
Waarom wij ook zeggen wat níet helpt
Bij elke uitkomst staat een regel over wat waarschijnlijk niet gaat werken. Dat is geen bescheidenheid: het is de belangrijkste helft van het antwoord. De meeste mensen die ons bellen hebben al iets gekocht dat hun oorzaak niet raakte – een sterkere router bij een obstakel, of een extra kastje bij een keten die al te lang was.
Als de uitkomst is dat u met een instelling of een verplaatsing verder komt, staat dat er ook. Wij verdienen daar niets aan en het scheelt u een rekening.
Wat dit wel en niet is
Dit is een gerede gok op basis van vier antwoorden. Het is geen meting en het houdt geen rekening met wat er in úw pand staat: waar de stellingen staan, welke wand van beton is, of er een liftschacht in het midden zit, wat de buren uitzenden. Dat blijkt pas als iemand met een meter door het pand loopt.
Toch is het nuttig. Als de zoeker zegt dat het aan de overdracht ligt, weet u meteen dat een nieuwe router niets gaat veranderen.
Verder
Wilt u weten hoeveel punten uw pand ongeveer nodig heeft, doe dan ook de wifi-check. Wilt u de oorzaken rustig doorlezen in plaats van klikken, dan staat alles uitgeschreven bij wifi-problemen oplossen en bij de vier hoofdoorzaken.
Waarom is mijn wifi slecht?
In de praktijk komt het neer op acht oorzaken: een obstakel ertussen, de gevel naar buiten, de afstand naar een tweede gebouw, een te lange doorgeefketen, een toestel dat te laat overstapt, drukte, de zwakke terugweg van uw toestel, of een bezet kanaal. Ze voelen hetzelfde en vragen alle acht iets anders.
Moet ik gegevens achterlaten voor de uitslag?
Nee. U ziet de uitkomst meteen na de vierde vraag. Uw antwoorden verlaten uw browser niet tenzij u er zelf om advies bij vraagt.
Hoe betrouwbaar is de probleemzoeker?
Het is een gerede gok op basis van vier antwoorden, geen meting. Hij weet niets van uw plattegrond, uw wanden of wat de buren uitzenden. Wel sluit hij oorzaken uit die vaak ten onrechte worden aangepakt.
Krijg ik ook te horen wat niet helpt?
Ja, dat staat bij elke uitkomst. Dat is de belangrijkste helft van het antwoord: de meeste mensen hebben al iets gekocht dat hun werkelijke oorzaak niet raakte.
Weten wat uw pand nodig heeft?
Zes korte vragen. U ziet meteen een richtgetal voor het aantal punten en waarom het bij u misgaat. Daarna kunt u er een plan bij vragen; dat hoeft niet.
Waar moet de wifi goed zijn?
Kies wat er het dichtst bij komt.
Hoe groot is het ongeveer?
Een schatting is genoeg. Wij rekenen er een richtgetal uit.
Waar moet het signaal doorheen?
Dit bepaalt meer dan de oppervlakte. Beton kost het meeste.
Hoeveel toestellen zijn er tegelijk verbonden?
Tel telefoons, laptops, scanners, kassa's, camera's en gasten mee.
Wat gaat er nu mis?
Meerdere antwoorden mogen. Dit stuurt de oplossing.
Aanvraag staat genoteerd
Wij nemen binnen een werkdag contact op. Heeft u haast? Bel gerust 036 52 98 447.
De man die uw pand doormeet, tekent ook het plan
Bij ons komt niet eerst een verkoper kijken en daarna een monteur die van niets weet. Degene die met de meter door uw pand loopt, tekent het voorstel en staat er bij de oplevering. Dat scheelt u het gesprek waarin niemand meer weet wat er is afgesproken.
- U laat uw nummer achter, of u belt zelf.
- Wij vragen door tot duidelijk is of langskomen zin heeft.
- Blijkt het aan een instelling te liggen, dan zeggen wij dat gewoon.
Laat uw nummer achter
Wij bellen op werkdagen binnen een dag terug.
Wilt u weten hoeveel punten uw pand nodig heeft?
Doe de wifi-check. Zes vragen, en u ziet meteen een richtgetal en waar het waarschijnlijk misgaat.