Wifi-storing

Waar komt wifi-storing vandaan?

Wifi is radio, en radio is een gedeelde ruimte. Storing komt meestal van netwerken van buren op hetzelfde kanaal, en daarnaast van apparaten die geen wifi zijn maar wel in dezelfde band zitten: een magnetron, bluetooth, een babyfoon, een oude huistelefoon. Meer vermogen helpt daar niet tegen. Een ander kanaal meestal wel.

Waaraan u storing herkent

Storing voelt anders dan slecht bereik, al lopen mensen die twee vaak door elkaar. Bij slecht bereik werkt het op een vaste plek niet. Bij storing werkt het overal, maar niet altijd. Dit zijn de patronen die wij het vaakst tegenkomen:

De buren zijn de grootste bron

In een rijtjeshuis ziet uw telefoon meestal tien tot twintig andere netwerken. In een appartementencomplex of boven een winkelstraat zijn het er zo tientallen. Op 2,4 GHz passen maar drie kanalen naast elkaar, dus daar zit iedereen letterlijk bovenop elkaar. Ze storen elkaar niet zozeer als wel dat ze op elkaar wachten: wifi is beleefd en wacht netjes tot de lucht vrij is.

Wat daar tegen helpt is verhuizen naar 5 GHz, want daar is ruim twintig keer zoveel plek. Wat er niet tegen helpt is uw vermogen omhoog zetten. Dan roept u alleen harder in dezelfde volle kamer, en uw buren zetten daarna het hunne ook omhoog. Zie 2,4 of 5 GHz.

Apparaten die meedoen zonder dat u het weet

• De magnetron. Zendt in de 2,4 GHz-band, en een oudere met een versleten afdichting lekt flink. Herkenbaar aan storing die precies drie minuten duurt.
• Bluetooth. Koptelefoons, muizen, luidsprekers. Ze springen tussen kanalen en dat is meestal net genoeg om videobellen te laten haperen.
• Oudere draadloze huistelefoons. De echte oude modellen zitten er middenin.
• Babyfoons en draadloze camera’s. Vooral de goedkope modellen zenden continu.
• Draadloze verlichting, gordijnen en garagedeuren. Kleine zenders, maar ze praten wel de hele dag door.
• Slechte voedingen en ledlampen. Zeldzaam, maar het gebeurt: een goedkope voeding kan breedbandige ruis maken die alles omlaag haalt.

Er is één geruststelling bij dit lijstje. Vrijwel alles hierboven zit in de 2,4 GHz-band. Wie zijn werk naar 5 GHz verhuist, is de meeste van deze bronnen in één keer kwijt.

Storing binnen uw eigen netwerk

Dit wordt bijna altijd vergeten, en het is de bron waar wij het vaakst iets aan doen: uw eigen zenders storen elkaar. Twee punten die te dicht bij elkaar hangen of allebei op vol vermogen staan, horen elkaar te goed. Dan wachten ze op elkaar, en uw toestel weet bovendien niet meer aan welke van de twee hij hoort te hangen.

De oplossing voelt tegenstrijdig: het vermogen omlaag. Kleinere cellen, meer punten, minder overlap. Zo ontstaat er een netwerk waarin uw toestel netjes doorschuift in plaats van blijft hangen. Dat is ook precies waarom wij binnen nooit met meer dan 65 m² per zender rekenen.

Wat helpt, in volgorde

1. Kijken wie er in de lucht zit. Meten welk kanaal bij u rustig is, en op welke tijden het druk wordt. Zonder die meting is de rest gokken.
2. Het werk naar 5 GHz. Daar zit vrijwel niets anders dan wifi.
3. Een rustig kanaal kiezen en vastzetten. Automatisch kiezen werkt vaak goed, maar niet overal: bij radar in de buurt zetten wij het juist vast.
4. Vermogen omlaag. Zowel tegen de buren als tegen uw eigen punten onderling.
5. Storende apparatuur verplaatsen. De babyfoon hoeft niet naast het access point te staan.
6. Pas daarna bijplaatsen. Meer zenders in een volle band maakt het erger, niet beter.

Wat niet helpt

• Het vermogen op vol zetten. Uw zender roept dan harder, maar uw telefoon praat nog even zacht terug. En de buren doen het na.
• Een sneller abonnement. Storing zit binnen uw muren, niet bij uw provider.
• Nog een versterker. Die zendt op dezelfde volle band en maakt het drukker.
• Aluminiumfolie of “wifi-schermende” verf. Het werkt beide kanten op, dus u sluit uzelf net zo hard buiten.

Wat wij meten

Bij een meting leggen wij naast de dekking ook vast hoe druk elk kanaal is, welke netwerken van buiten meedoen en hoe sterk die binnenkomen. Daar rolt uit welk kanaal bij u het rustigst is en of het probleem van buiten komt of uit uw eigen opstelling. De werkgrens die wij aanhouden is −67 dBm, met een verhouding signaal tot ruis van 25 dB of meer. Die tweede waarde is bij storing de belangrijkste: een sterk signaal in een druk kanaal is nog steeds traag.

Verder lezen

Verschilt het per plek in plaats van per moment, dan is het geen storing maar bereik: de vier oorzaken. Breekt de verbinding helemaal af, kijk dan bij wifi valt steeds weg. En wat wij bij een meting precies vastleggen staat bij wifi meten.