Wifi voor winkel en showroom

Hoe houd ik kassa en klantwifi uit elkaar?

Door ze op gescheiden banen te zetten over dezelfde bekabeling. Uw kassa en pinautomaat horen op een eigen weg, klanten op een gastnetwerk, en die twee raken elkaar dan nergens. Reken verder op ongeveer 70 m² per zender, want metaal, spiegels en glas weerkaatsen het signaal alle kanten op.

In een winkel is de wifi zelden het onderwerp – tot de pinautomaat het niet doet op zaterdagmiddag. Dan blijkt ineens dat alles aan hetzelfde draadje hing.

De kassa is de belangrijkste gebruiker

Kassa’s, pinautomaten, bonprinters, weegschalen en klantenschermen zijn geen zware gebruikers, maar ze mogen geen seconde weg. Een klant met een volle kar die niet kan afrekenen komt niet terug.

Daarom zetten wij die apparatuur waar het kan op een kabel in plaats van draadloos, en anders op een eigen baan met voorrang. Klantwifi kan het dan nooit ophouden.

Klantwifi: waarom en waarom niet

Klantwifi is nuttig in een grote winkel of showroom waar mensen prijzen vergelijken of iets willen opzoeken, en in een winkelcentrum met slechte mobiele dekking. In een kleine winkel levert het meestal weinig op en geeft het vooral gedoe.

Biedt u het aan, doe het dan goed: een eigen baan, een snelheidsplafond, en een aanmeldpagina met uw eigen naam erop. Zonder wachtwoord ligt uw netwerk open voor de hele straat.

De hoeken die vergeten worden

• Het magazijn achterin. Daar staan de scanners en daar is het bereik het slechtst, want de deur is dicht en de wand is massief.
• De paskamers. Metalen frames en spiegels reflecteren het signaal weg.
• De etalage. Digitale schermen en verlichting hangen vaak los van de rest en worden vergeten.
• De koeling. In levensmiddelen is dat een metalen doos die alles tegenhoudt en tegelijk sensoren bevat die verbinding nodig hebben.
• Boven de winkel. Kantoor of opslag op de verdieping krijgt de restjes.

Showrooms hebben een eigen probleem

Auto’s, keukens, badkamers, machines: veel metaal en veel glas op een grote open vloer. Dat lijkt gunstig, maar metaal weerkaatst het signaal en veroorzaakt plekken waar twee golven elkaar uitdoven. Daar staat dan precies de verkoper met een tablet naast een klant.

Wij meten die vloer met de opstelling erop zoals hij is, niet leeg. En omdat een showroom regelmatig opnieuw wordt ingedeeld, ontwerpen wij met overlap zodat een verplaatsing geen gat achterlaat.

Meerdere filialen

Heeft u meer vestigingen, dan is het rustiger als ze identiek zijn ingericht: dezelfde netwerknaam, dezelfde banen, hetzelfde beheer. Personeel dat naar een ander filiaal gaat is meteen verbonden, en een storing is op afstand te zien in plaats van via een telefoontje.

En de camera’s

Wij zijn ook installateur van camerabeveiliging. In een winkel hangen die camera’s aan hetzelfde netwerk en aan dezelfde kabels, en juist daar gaat het vaak mis: opnamen die de hele dag wegschrijven en de kassa laten wachten. Op een eigen baan is dat opgelost, en als één partij beide doet ligt er ook één kabel in plaats van twee.

Verder lezen

Zit er kantoor of opslag boven de winkel, dan staat daar iets over bij wifi op kantoor en magazijn en loods. Heeft u meerdere filialen, dan is de werkwijze beschreven bij zakelijk wifi-netwerk aanleggen. En als het nu al misgaat bij de kassa, begin dan bij de klachtenlijst.