Wifi is traag

Waarom is mijn wifi traag?

Meestal door drukte op het kanaal of door de weg terug, en maar zelden door uw abonnement. Snelheid en capaciteit zijn namelijk twee verschillende dingen: vanaf ongeveer dertig actieve toestellen op één zender wordt de wachtrij merkbaar, en videobellen merkt dat als eerste. Een sneller abonnement verandert daar niets aan.

Traag is een gevoel, geen meetwaarde. Wat mensen traag noemen, is bijna altijd één van drie dingen – en maar zelden de snelheid die van buiten binnenkomt.

Eerst dit: uw abonnement is waarschijnlijk niet het probleem

Wij komen in veel panden waar net is overgestapt op een sneller abonnement omdat de wifi traag was. Daarna was het nog steeds traag, want het knelpunt zat binnen de muren. Een bredere weg naar uw voordeur helpt niet als het in de gang vastloopt.

Steek een laptop met een kabel in uw router en doe een snelheidstest. Haalt u daar wél wat u betaalt, dan ligt het aan de wifi en niet aan uw provider. Dat is in verreweg de meeste gevallen zo.

Reden 1: te veel toestellen op één punt

Dit is de belangrijkste, en de minst bekende. Wifi is geen weg met rijstroken maar een gesprek: er mag er één tegelijk praten. Alle andere wachten.

Dat betekent twee dingen. Ten eerste: hoe meer toestellen op een punt, hoe langer de wachtrij. Ten tweede – en dit is het venijnige – één traag toestel houdt alle andere op. Een oude printer of een telefoon in een verre hoek praat langzaam, en zolang die aan het woord is zwijgt de rest.

Vanaf ongeveer dertig actieve toestellen op één punt merkt u dat, en videobellen merkt het het eerst.

Wat helpt: meer punten met minder vermogen, zodat de toestellen zich verdelen en elk gesprek korter duurt.

Reden 2: het kanaal is bezet

Er zijn maar een handvol bruikbare kanalen, en die deelt u met iedereen binnen bereik. In een winkelstraat, een bedrijfsverzamelgebouw of een appartementencomplex zitten tientallen netwerken door elkaar heen. Ze horen elkaar, dus ze wachten op elkaar – ook al staan ze bij een ander bedrijf.

Het gekke gevolg: als iedereen zijn vermogen omhoog zet, wordt het voor iedereen slechter. Wie zachter praat en een rustig kanaal kiest, wint.

Wat helpt: meten welke kanalen vrij zijn en daar gaan zitten. Dat is een instelling en kost geen apparatuur.

Reden 3: de terugweg

Een snelheidstest meet vooral wat er binnenkomt. Bij videobellen, bestanden versturen en een kassa die afrekent gaat het om wat er uitgaat, en dat is de zwakke kant: uw laptop zendt met een fractie van het vermogen van het punt aan het plafond.

Daarom kan een test 400 megabit tonen terwijl uw beeld bevriest. Het punt hoort u gewoon te zacht.

Wat helpt: een punt dichterbij. Meer over de terugweg.

Wat u zelf kunt nagaan

En wifi 6 of 7?

Die nieuwere generaties zijn vooral beter in dít probleem: meer toestellen tegelijk zonder dat het knelt. Als u weinig toestellen heeft, merkt u er weinig van. In een schoollokaal, een zaal of een druk kantoor is het wel het overwegen waard. Maar een nieuw apparaat op de verkeerde plek blijft een apparaat op de verkeerde plek: de plaatsing doet meer dan de generatie.

Verder lezen

Is het vooral ’s avonds slechter, dan zit u waarschijnlijk in een volle band: zie wifi-storing. Weet u niet zeker waar het aan ligt, begin dan bij de vier oorzaken. Breekt de verbinding af in plaats van dat hij traag is, kijk dan bij wifi valt steeds weg. En wat een meting hierover vastlegt staat bij wifi meten. Vraagt u zich af hoeveel snelheid u werkelijk nodig heeft, dan staat dat, met wat de getallen op de doos in de praktijk waard zijn, bij hoe snel moet wifi zijn.